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海尔商城承诺24小时送货上门服务

发布时间：2011-07-18 发布者：点击：

4月25日海尔商城官方微博宣称,从4月25日起到5月6日全国100个城市推出“24小时限时达，超时即免单”的送货上门服务承诺。只要您在海尔商城订购的海尔家电未能在24小时内送达到，您可以拒签并与他们联系，他们会全额退款，给予所订的家电免单，这无疑给业界和我们放出了一枚重磅炸弹。

　　中国电子商务初是由拍卖网站开始的，稍后慢慢发展为B2B模式。随着互联网的快速发展企业和商家也觉察到电子商务是他们发展的必不可少的平台，也都纷纷加入目前还不是很规范的电子商务的大军中。据新资料统计，中国已有超过4000万家中小企业，占全国总量的99%，都涉足B2B网络商铺作为起点。

　　随着互联网知识的普及和中国网民人数的增加，已经步入信息化社会的我们购物不在是传统的去商家店面购买，而已经转入网购这一时尚潮流的购物方式。据调查结果统计80%的人在网购时物流送达速度是决定购买一个物品的关键因素，因此企业的物流配送时间和方式至关重要。

　　物流指作为商品的物质资料在生产者与消费者之间发生的空间位移，属于流通领域内的经济活动。物流也为会社会物流和企业物流，以淘宝网为首的电子商务平台都是以社会物流来配送为主，社会物流的弊端就是对商家的物品在配送过程中的不负责任和时间的把握，为了上客户真好的体验购物方式和电子商务平台的友好建立自己的物流体系也是企业电子商务发展的大势所趋。

　　中国连锁商业百强之首的上海联华超市建立了智能配送中心，实现24小时服务，可同时为30家超级市场配送，保证40分钟到位。今年作为电子商务发展的快速时期，从多商家都已纷纷建立自己大型仓储基地和扩充其物流配送人员以提高对客户的服务质量来赢得市场。

　　从海尔的这次24小时限时送达我们可以看出这也是商家在电子商务平台竞争的一种新的方式，海尔的此次举措也是看到了电子商务发展的中的商机，如果此次达到他们预期的效果应该会加大发展自己的物流配送体系赢得未来的市场。

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